سیستم‌های نرم افزاری جامع یکپارچه (ERP) به نوعی نرم‌افزار اشاره دارد که سازمان‌ها برای مدیریت فعالیت‌های تجاری روزمره مانند حسابداری، خرید، مدیریت پروژه، مدیریت ریسک و انطباق، و عملیات زنجیره تامین استفاده می‌کنند. یک مجموعه کامل ERP همچنین شامل نرم‌افزار مدیریت عملکرد سازمانی است که به برنامه‌ریزی، بودجه‌بندی، پیش‌بینی و گزارش نتایج مالی سازمان کمک می‌کند.
سیستم های ERP بسیاری از فرآیندهای تجاری را به هم متصل می کنند و جریان داده ها را بین آنها امکان پذیر می کنند. سیستم‌های ERP با جمع‌آوری داده‌های تراکنشی مشترک یک سازمان از منابع متعدد، تکثیر داده‌ها را حذف می‌کنند و یکپارچگی داده‌ها را با یک منبع منفرد از حقیقت فراهم می‌کنند.
امروزه سیستم های ERP برای مدیریت هزاران کسب و کار در هر اندازه و در همه صنایع بسیار حیاتی هستند. برای این شرکت ها، ERP به اندازه برقی که چراغ ها را روشن نگه می دارد ضروری است.
برخی از مزایای در (ERP) کسب و کارها
نادیده گرفتن تأثیر ERP در دنیای تجارت امروز غیرممکن است. از آنجایی که داده‌ها و فرآیندهای سازمانی در سیستم‌های ERP قرار می‌گیرند، کسب‌وکارها می‌توانند بخش‌های جداگانه را تراز کرده و گردش کار را بهبود بخشند، که در نتیجه صرفه‌جویی قابل توجهی را به دنبال دارد. نمونه هایی از مزایای خاص تجاری عبارتند از:
• بهبود یافتن بینش تجاری: از اطلاعات در لحظه تولید شده توسط گزارش‌های سیستم
• هزینه های عملیاتی کمتر: از طریق فرآیندهای تجاری ساده و بهترین تجربیات
• بالابردن همکاری: از طریق به اشتراک گذاری داده‌هایی که در قراردادها، درخواست‌ها و سفارش‌های خرید توسط کاربران انجام می شود.
• افزایش بهره وری: از طریق یک تجربه کاربری مشترک در بسیاری از عملکردهای کسب و کار و فرآیندهای کسب و کاری کاملاً تعریف شده
• ساختار یکسان از دفتر مرکزی تا خط تولید، با تمام فعالیت های کسب و کاری که ظاهر و احساس یکسانی دارند.
• نرخ بالای پذیرش کاربر به دلیل بهره‌گیری از تجربه کاربران متعدد در طراحی
• کاهش ریسک از طریق بهبود یکپارچگی داده‌ها و کنترل‌های مالی
• کاهش هزینه های مدیریتی و عملیاتی از طریق پیوستگی و یکپارچگی سیستم ERP